alpa8 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dijaga.
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Data anda disimpan di pelayan selamat yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan 24 jam tanpa henti.
Proses KYC alpa8 direka untuk melindungi semua ahli dari penipuan. Maklumat pengesahan identiti anda dienkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak luar tanpa kebenaran anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memadam maklumat peribadi anda daripada sistem alpa8 pada bila-bila masa yang anda inginkan.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada alpa8 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang kesulitan.
Dasar Privasi alpa8 dikaji semula secara berkala untuk memastikan pematuhan kepada undang-undang terkini dan amalan terbaik industri perlindungan data global.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi alpa8 berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform alpa8.net dan aplikasi mudah alih alpa8.
alpa8 mengambil privasi anda dengan amat serius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai, kami memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, kami menjalankan operasi kami mengikut piawaian perlindungan data yang ketat dan sentiasa berusaha untuk meningkatkan amalan privasi kami dari semasa ke semasa.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan alpa8, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti atau saluran. Dengan menggunakan platform alpa8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
alpa8 mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun dan KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Kewangan | Pemprosesan transaksi | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan perkhidmatan | 2 tahun |
| Log Teknikal | Keselamatan dan audit | 1 tahun |
| Komunikasi | Sokongan pelanggan | 3 tahun |
alpa8 hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
alpa8 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal permainan berlesenkan, syarikat pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan sahaja.
alpa8 mungkin diperlukan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia atau pihak penguatkuasa undang-undang sekiranya diperintahkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah yang sah atau peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
Kami boleh mendedahkan maklumat yang perlu untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan alpa8, pengguna kami atau orang awam daripada sebarang ancaman atau aktiviti haram yang serius.
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi alpa8. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.
Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
alpa8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform alpa8 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan. Kuki wajib tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Sebagai pengguna alpa8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. alpa8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi alpa8 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
alpa8 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Secara amnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.
Perkhidmatan alpa8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. alpa8 dengan tegas tidak mengumpul, menyimpan atau memproses maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar.
Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun yang berkaitan.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di alpa8 atau memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa pengetahuan mereka dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].
alpa8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau perkembangan dalam industri perlindungan data.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terbaru. Penggunaan berterusan platform alpa8 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara alpa8 mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Pasukan Perlindungan Data alpa8 komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja dan menyelesaikan permintaan rasmi dalam masa 30 hari bekerja.
Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia sebati dalam setiap aspek operasi kami
Infrastruktur keselamatan kami menggunakan teknologi yang sama dengan bank-bank terkemuka Malaysia.
Tiada terma tersembunyi. Kami menerangkan dengan jelas apa yang kami buat dengan data anda.
Urus, betulkan atau padam data anda melalui panel akaun atau hubungi kami terus.
Pasukan privasi kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu untuk sebarang pertanyaan.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun alpa8 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama jutaan pengguna Malaysia.